이용약관

시행일: 2026년 10월 9일

제1조 (목적)

이 약관은 객주(이하 “서비스”)가 웹사이트와 휴대폰 앱으로 제공하는 거래 상대 매칭 및 시세 정보 서비스의 이용 조건과 절차, 이용자와 서비스의 권리·의무·책임을 정하는 것을 목적으로 합니다. 웹사이트와 앱은 같은 계정·거래 기록과 이 약관을 씁니다.

제2조 (용어)

1. 이용자: 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사람.
2. 매물: 이용자가 등록한 판매 또는 구매 희망 게시물.
3. 매칭: 매물에 대한 신청이 수락되어 거래 상대가 연결된 상태.
4. 인게임 거래: 매칭 이후 게임 안에서 이용자끼리 직접 수행하는 아이템 교환.
5. 시세: 서비스에서 완료로 확인된 거래 기록을 집계한 통계값.

제3조 (서비스의 성격과 한계)

1. 서비스는 게임 운영사의 공식 서비스가 아니며, 운영사와 제휴·후원·위탁 관계가 없습니다.
2. 서비스는 거래 상대의 연결까지만 제공합니다. 아이템 인도, 대금(게임 내 화폐) 지급 등 실제 이행은 전적으로 이용자 사이에서 이루어지며 서비스는 거래의 당사자가 아닙니다.
3. 서비스는 이용자가 등록한 정보의 진실성이나 인게임 거래의 이행을 보증하지 않습니다. 거래 상대의 신뢰도는 평판·거래 이력 등 참고 정보로만 제공됩니다.
4. 시세는 이용자들이 완료로 확인한 기록을 집계한 참고 정보이며, 특정 가격을 보장하거나 권유하지 않습니다. 표본이 적을 때는 실제 시세와 크게 다를 수 있습니다.
5. 게임 내 규정(운영사 약관)에 어긋나는 행위로 이용자가 불이익을 받는 경우 서비스는 이에 대해 책임지지 않습니다. 게임 운영사의 정책은 이용자가 직접 확인해야 합니다.

제4조 (가입과 계정)

1. 만 14세 이상인 이용자만 가입할 수 있습니다. 가입 시 해당 연령임을 직접 확인하며, 생년월일이나 신분증은 수집하지 않습니다. 가입은 이메일 또는 서비스가 제공하는 카카오·구글·디스코드 로그인, 아이폰 앱의 애플 로그인 중 하나로 할 수 있으며, 서비스 이용을 위해 닉네임과 기본 서버를 등록합니다. 게임 캐릭터명은 거래 상대에게 채팅으로 직접 공유할 수 있습니다. 각 소셜 로그인은 별도 안내 후 순서대로 제공할 수 있습니다.
2. 계정은 본인만 사용해야 하며 타인에게 양도·대여할 수 없습니다.
3. 계정 정보 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 계정이 도용된 것으로 의심되면 즉시 서비스에 알려야 합니다.
4. 이용자는 언제든지 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 처리는 개인정보처리방침에 따릅니다.
5. 이용자는 제공되는 소셜 로그인을 기존 객주 계정에 연결하거나 연결만 해제할 수 있습니다. 연결만 해제해도 객주 계정과 거래 기록은 유지됩니다. 가입 이메일로 로그인하거나 비밀번호를 재설정해 계정을 복구할 수 있습니다. 객주 계정 전체를 없애려면 별도로 탈퇴를 요청해야 합니다.

제5조 (금지 행위)

이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 현금·상품권·다른 게임의 재화 등 게임 외 대가를 요구하거나 제안하는 행위
2. 계정·캐릭터 자체의 매매·대여를 목적으로 서비스를 이용하는 행위
3. 허위 매물 등록, 시세를 왜곡할 목적의 거래(자기 계정 간 거래 등), 반복적인 거래 파기
4. 타인을 사칭하거나 타인의 개인정보를 무단으로 게시하는 행위
5. 욕설·차별·괴롭힘 등 다른 이용자에게 불쾌감을 주는 표현을 사용하는 행위
6. 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 주거나 데이터를 대량 수집하는 행위
7. 서비스의 취약점을 악용하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위

제6조 (매물과 거래)

1. 매물은 등록 시점부터 기본 7일간 유지되며, 기간이 지나면 자동으로 만료됩니다.
2. 거래는 매물 → 신청 → 수락(매칭) → 인게임 거래 → 양측 완료 확인의 순서로 진행됩니다. 시세 집계에는 양측이 완료를 확인한 거래만 사용됩니다.
3. 거래 가능 여부가 게임에서 제한된 아이템(거래불가·귀속 등)은 매물로 등록할 수 없습니다.
4. 매칭 이후의 분쟁은 당사자 간에 해결해야 하며, 서비스는 중재 의무를 지지 않습니다.

제7조 (게시물과 채팅)

1. 이용자가 작성한 매물 설명, 채팅 메시지 등의 책임은 작성자에게 있습니다.
2. 서비스는 신고를 매일 확인하며, 신고가 접수되거나 제5조 위반이 명백한 경우 해당 게시물을 숨기거나 삭제할 수 있습니다. 이용자는 매물·이용자뿐 아니라 채팅 메시지 하나하나도 신고할 수 있습니다.
3. 채팅 내용은 분쟁 처리와 신고 확인을 위해 보관되며, 보관 기간은 개인정보처리방침에 따릅니다.
4. 서비스는 제5조에 어긋나는 표현 — 욕설·차별 표현과 계좌번호·전화번호·외부 메신저 주소처럼 게임 밖 대가나 연락으로 이어지는 내용 — 을 닉네임·매물 메모·신청과 제안 글·채팅·후기·거래 취소 사유에 저장하기 전에 자동으로 걸러 막을 수 있습니다. 걸러진 글은 저장하지 않습니다. 자동 거르기는 모든 위반을 막지 못하므로 신고 기능을 함께 운영합니다.
5. 이용자는 다른 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단하면 두 이용자는 서로 새 신청·거래·채팅을 할 수 없고, 차단한 이용자의 화면에서 상대의 매물과 신청이 보이지 않으며, 두 사람 사이의 대기 중인 신청은 닫힙니다. 진행 중인 거래가 있으면 거래를 취소한 뒤 차단할 수 있습니다. 차단은 설정의 「차단한 사용자」에서 해제할 수 있습니다.

제8조 (이용 제한)

1. 제5조를 위반한 이용자에 대해 서비스는 경고, 매물 삭제, 일정 기간 이용 정지, 이용 계약 해지를 단계적으로 적용할 수 있습니다. 경미한 최초 위반은 경고, 같은 위반이 반복되면 3일 → 7일 → 30일 정지를 기본으로 검토합니다. 중대한 악용은 즉시 임시 제한 후 조사할 수 있습니다. 신고 수만으로 자동 제재하지 않습니다.
2. 위반이 중대하거나 반복되는 경우 사전 통지 없이 즉시 제한할 수 있습니다.
3. 이용자는 제한 조치에 대해 아래 문의 창구를 통해 이의를 제기할 수 있으며, 서비스는 확인 후 부당한 조치였다면 이를 해제합니다.

제9조 (지식재산권)

1. 서비스가 직접 제작한 화면 구성·코드·집계 결과에 대한 권리는 서비스에 있습니다.
2. 게임에 등장하는 아이템·캐릭터의 명칭과 이미지에 대한 권리는 해당 권리자에게 있으며, 서비스는 이를 이용자 편의를 위한 식별 목적으로만 표시합니다. 권리자의 요청이 있으면 해당 자료의 표시를 중단합니다.
3. 이용자가 작성한 게시물의 권리는 작성자에게 있습니다.

제10조 (책임의 제한)

1. 서비스는 현재 무료로 제공됩니다(유료 기능을 도입할 때는 제12조에 따라 시행 30일 전에 공지합니다). 천재지변·정전·회선 장애·외부 서비스(호스팅·인증 등) 장애 등 서비스가 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 제3조에 따라 서비스는 인게임 거래의 당사자가 아니므로, 거래 불이행·사기 등으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다. 다만 서비스의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그러하지 않습니다.
3. 서비스는 사전 공지 후 서비스의 일부 또는 전부를 변경·중단할 수 있습니다. 긴급한 사유가 있으면 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조 (분쟁 해결과 준거법)

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 서비스와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의로 해결하되 협의가 되지 않으면 민사소송법상 관할 법원에 제기합니다.

제12조 (약관의 변경)

1. 약관을 변경할 때는 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은30일 전부터 공지합니다.
2. 공지 후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 동의하지 않으면 탈퇴할 수 있습니다.

문의

객주 운영팀이 운영합니다. 매일 저녁 문의와 신고를 확인하고, 접수 후 2영업일 안에 첫 답변을 드리는 것을 목표로 합니다. 해결 완료 기한을 보장하는 것은 아닙니다.

문의는 아래 주소로 받고, 초기 답장은 운영자의 기존 메일 cyj1322@outlook.com에서 보냅니다.

서비스 이용, 신고 처리, 이용 제한에 대한 문의는 help@gaekju.app 로 보내주세요.

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